Fraktalternativ:

1. Brevpost (Gratis!)
Vid alternativet brevpost så sänder vi din försändelse som brev via Posten AB i största möjliga mån. Vid större och mer otympliga ordrar så bjuder vi även på frakten som postpaket vid val av brevfrakt. OBS! Detta alternativet är alltid helt gratis för dig som kund inom Sverige, vi bjuder på fraktomkostnaderna. OBS!

2. Rekommenderat (REK)
Tilläggsalternativ som kostar 53 Kr inkl. moms ifall du önskar snabbare leverans samt se vart din försändelse befinner sig i transportledet. Brevpost försäkrat upp till 5000 Kr inom Sverige och 500 Kr utanför Sverige, går på ca 1-3 dagar och går att spåra via www.posten.se
Om varan skulle vara för stor eller av någon annan anledning inte kan skickas som rekommenderat om detta är valt så kommer annat lämpligt fraktsätt att nyttjas, tex postpaket. Vi bjuder då på prisökningen av frakten.

Postförskott
Du kan välja att hämta dina varor och betala dom på Postens utlämningsställe. Naden HB kan leverera med tillägget postförskott, då tillkommer en avgift på 95 Kr inkl. moms. Postförskott leverans sker endast inom Sverige. För outlösta varor debiteras returfraktkostnad och 250 Kr + 10% av varuvärdet i expeditionsavgift. Vi förbehåller oss rätten att neka till postförskott om förhållanderna anses som tveksamma. Obetalda fakturor skickas alltid över till inkasso.

Vi nyttjar tjänster från Posten AB.	Källa: Posten

Returnering
Returnering med hänvisning till öppet köp måste ske inom 14 dagar, kontakt med oss måste ske i förväg. Varan får då inte vara skadad på något sätt. Plasten/förpackningen som varan kom i måste vara oöppnad och helt intakt. Återbetalning sker efter varan inkommit och godkänts utav oss. Samtliga avgifter för porto och andra avgifter som våra allmäna villkor tar upp betalas av köparen. Underkänd retur returneras tillbaka till kunden på kundens bekostnad.

- Kvittot ska bifogas med returen.
- Produkten skall ej vara använd eller trasig.
- Produkten skall returneras i dess produktkartong samt med dess inneremballage.
- Vid retur skall produkten vara komplett med samtliga tillbehör.
- Förpackningen får ej vara bruten.

Godkänns ej din retur och varan returneras tillbaka till dig samtidigt som du debiteras för frakt och administrationskostnad.

Ångerrätt
Som privatperson har du enligt Distansavtalslagen rätt att ångra ett köp inom 14 kalenderdagar, dock lägst 7 arbetsdagar, från mottagandet. För att begära ångerrätt enligt Distansavtalslagen skickar du ett mail till oss. Återsändande av vara vilken returneras med hänvisning till Distansavtalslagen sker på kunds bekostnad då Distansavtalslagen ej ger kund rätt att begära återbetalning av kostnader för transport eller annan utförd tjänst. Varan skall återsändas emballerad enligt våra rekommendationer. Varan skall återsändas oöppnad, originalemballage etc skall medfölja. Om varor man beställt ej kan användas på avsett vis, exempelvis inkompabilitet, eller ifall då ångerrätt är att anse som förverkad, godkänns åndå i vissa fall återköp. I sådana fall står köparen samtliga kostnader som uppstår. I sådana fall innehålles 20 % av varuvärdet för att täcka kostnader för hantering av returen.

Reklamationer
Är varan felaktig på grund av fabrikationsfel vid leverans skall den reklameras till oss senast 10 dagar efter mottagandet, kontakta oss för att få ett returnummer. Uppkommer fabrikationsfelet senast ett år efter leveransen så gäller samma förfarande enligt nedan. Alla kunder har dock rätt att reklamera varor inom 3år av fel som beror på fabrikationsfel, vi rekommenderar att ni gör reklamationen inom 2veckor efter att felet märktes för första gången.

Vi vill då ha en utförlig felbeskrivning via mail (eller kontakta oss formuläret) och i returförsändelsen tillsammans med originalkvitto/originalfaktura. För mer utförlig information om returer se våra Allmänna villkor.

Avgifter vid felaktig reklamation
Skickar du tillbaka varan utan returnummer, garantisedel och/eller felbeskrivning så kommer den att returneras och debitiering av våra avgifter motsvarande 50 Kr + returfrakt som täcker extra arbetskostnader.

Avgifter vid reklamationer som inte räknas som fabrikationsfel
Returnering av vara som måste testas utav oss och inte påvisar fabrikationsfel måste debiteras 300 Kr + returfrakt.